Términos y condiciones

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Tesista.xyz. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Tesista.xyz. Tesista.xyz ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Para los fines de esta política y nuestros términos y condiciones, 24 horas hábiles significan 1 día hábil según el calendario oficial de suspensión de labores publicado en el Diario Oficial de la Federación que puedes consultar haciendo click aquí

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

Está prohibido utilizar tarjetas de crédito, débito o pago en línea fraudulento, o que viole la legislación mexicana vigente. Nuestro sistema de pagos virtual se encuentra al día con los más recientes elementos de seguridad que permitan evitar los pagos fraudulentos, así como informar a cada operador bancario sobre las operaciones realizadas.

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva a nuestra página web.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito y débito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar:

  1. Transmisiones a través de varias redes.
  2. Cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
  3. Envío a otras empresas encargadas de la impresión y empastado de tu tesis.
  4. Revisión exhaustiva de contenido para descartar posibles errores en el proceso de impresión.

La información de tarjetas de crédito y débito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, USP del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia em el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Las cotizaciones realizadas en nuestra página web, o cualquiera de nuestros medios de contacto, no es vinculante, y tendrá vigencia por solo 24 horas de forma automática.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta, ni que los productos sean exactamente iguales a las fotografías. Se exponen en esta tienda de forma referencia.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

No es nuestra responsabilidad el contenido de las tesis sometidas a revisión ortográfica, corrección de estilo, paginación, redacción de referencias en formato APA, realización de índice, desarrollo de márgenes, o cualquier otra revisión de estilo; y no nos hacemos responsables de que el contenido, su presentación, o cualquier otra de sus características, esté incorrecta.

En ningún momento será nuestra responsabilidad que el archivo enviado para impresión contenga errores de saltos de página, páginas en blanco, errores de tipeo, redacción, ortografía, puntuación, márgenes, o cualquier otra característica del archivo enviado en su versión impresa; puesto que es impresión fiel derivada del PDF enviado por el cliente, cuya modificación o revisión de contenido es imposible por parte de la empresa.

En todo momento, Tesista podrá tomar fotografías, videos, gifs, animaciones, y demás materiales gráficos, audiovisuales o sonoros de los documentos que se impriman, y que sean de su utilidad para promover sus servicios en cualquier medio de comunicación.

El usuario acepta que al final de cada tomo de tesis, una página promocional de Tesista será añadida, sin costo adicional y con el único fin de que quienes lean el documento conozcan dónde se imprimió.

Tesista podrá vender, concesionar, o entregar, espacios dentro de sus entregas de pedidos para espacios publicitarios. Al realizar la compra, el usuario acepta que dentro de la forma de entrega del pedido (cualquiera que esta sea: bolsa reciclable, bolsa de plástico, envoltura, caja, etc.) podrá haber publicidad de marcas externas a Tesista, de cualquier forma impresa, y en cualquier tamaño. La dirección del usuario no será compartida con el anunciante, y será potestad de Tesista incluir o no este tipo de material dentro de la entrega.

SUBSECCIÓN 5 A – IMPRESIÓN A COLOR

Al imprimir una tesis con nosotros, aceptas que conoces la diferencia entre RGB y CMYK, asumes que el formato de impresión correcto es CMYK, y que nuestras impresoras harán el trabajo de reconocer los colores y plasmarlos en el papel lo más parecido posible al archivo original.

En ningún momento se reconocerán como fallas de color que las imágenes salgan oscuras, opacas, sin brillo o sin intensidad, ya que estas características dependen del formato de color del archivo PDF original.

Tesista y sus proveedores no tiene capacidad alguna de modificar, corregir o ayudar un archivo PDF en ninguna de sus características, ya que este formato es inmodificable luego de haber sido exportado.

Tesista ha establecido 3 tarifas de impresión, según la cantidad de color necesaria:

  • Tarifa 1: $0.5 por página, incluyendo portada a color.
  • Tarifa 2: $1.2 por página, incluyendo hasta 50 páginas a color.
  • Tarifa 3: $1.9 por página, incluyendo páginas ilimitadas a color.

Se define como “página a color” aquella página del documento que contenga color que no sea negro en alguna o todas de sus partes, sin excepción. Incluyendo textos, imágenes, inicio y pie de página, y demás partes que puedan existir.

En caso de haber elegido una tarifa en la que se tengan límites de páginas a color, se imprimirán en color todas las páginas que lo tengan, hasta el límite de la tarifa, en orden descendente, y de forma automática. Al llegar al límite de páginas máximas a color establecidas en la tarifa, las demás páginas que contengan color serán impresas en blanco y negro, sin excepción.

En ningún momento Tesista confirmará la tarifa seleccionada con el cliente, y es de absoluta responsabilidad del cliente la selección de la tarifa que más se adapte a su tesis y sus necesidades de impresión.

Tesista podrá negar, cancelar o eliminar el servicio, proponer una nueva tarifa, o realizar la devolución del dinero, en caso de que el documento tenga páginas con fondo a color que comprometan la calidad de impresión y el bienestar de las impresoras de inyección de tinta.

SUBSECCIÓN 5 B – PEDIDOS

Se realizará la impresión, revisión y empastado de pedidos, bajo el siguiente esquema:

  • Tesis de 120 páginas o menos: 3 días hábiles de impresión, revisión y empastado; por cada 6 tomos.
  • Tesis de 121 a 250 páginas: 4 días hábiles de impresión, revisión y empastado; por cada 6 tomos.
  • Tesis de 251 páginas o más: 5 días hábiles de impresión, revisión y empastado; por cada 6 tomos.

Para tesis del ITAM se seguirán las instrucciones de la Dirección Escolar disponibles en: http://www.escolar.itam.mx/centro_tesis/centro_trabajo.php. Si al momento de la compra el cliente no aclara la opción de empastado que desea, Tesista elegirá una con base en la disponibilidad de materia prima disponible al momento de realizarlo y con base en las opciones provistas por la Dirección Escolar en el link mencionado.

No es responsabilidad de Tesista el cumplimiento de normativa de tesis, y será absoluta responsabilidad del cliente velar porque estas se cumplan, haciendo énfasis y aclaratoria en sus peticiones específicas de impresión y empastado.

En ningún momento Tesista ofrecerá el servicio de adaptación de tamaño, ajuste de letra, ajuste de márgenes, o cualquier otra labor que implique la modificación del archivo.

Es responsabilidad del cliente la adaptación del tamaño de su archivo para su tamaño impresión.

SUBSECCIÓN 5 C – GRABADO

En caso de que el color del grabado solicitado no esté disponible, será reemplazado sin aviso por el otro color que esté disponible, para no afectar el tiempo de entrega de cada pedido.

SUBSECCIÓN 5 D – ENVÍO

Luego del tiempo planteado para impresión, revisión y empastado, se realizará el envío a domicilio a la dirección planteada en el proceso de finalización de compra. Esta no podrá cambiarse por ningún motivo y será dada a la empresa seleccionada para la realización del servicio de envío en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad.

En caso de retraso del pedido, por cualquier razón, será informado en un tiempo prudencial al cliente.

Los envíos en Ciudad de México, Huixquilucan y Satélite serán de 90 minutos o menos (luego del tiempo de impresión, revisión y empastado) y podrán ser realizados por Cabify Express, iVoy Servicios de Mensajería Express, Skydrop, o mensajero propio; dependiendo de la disponibilidad.

Los envíos al resto de la República Mexicana serán considerados envíos nacionales, y se realizarán en servicio de “día siguiente” (24 horas hábiles) por DHL o cualquier empresa de paquetería nacional que se encuentre disponible y cuente con número de guía digital para rastreo. Al cliente le será enviado una guía de rastreo para que pueda obtener información en tiempo real proporcionada por DHL o cualquier empresa de paquetería nacional que se encuentre disponible y cuente con número de guía digital para rastreo sobre su paquete.

El tiempo de duración de llegada del envío podrá variar según la ubicación de llegada del paquete, debido a la existencia de zonas remotas de difícil acceso en todo el país; y será entera responsabilidad de la empresa de envíos contratada.

En ningún momento los envíos realizados por Tesista contarán con seguro.

Los envíos gratis solo aplican para compras cuyo subtotal sea de $2500 MXN o más, en toda la República Mexicana.

En caso de no haber pagado el monto por envío en compras de 3 libros de tesis o menos, este deberá pagarse en efectivo al momento de recibir el pedido.

La elección de empresas de envío es absoluta potestad de Tesista, por lo que la empresa podrá elegir la mejor opción según el costo, momento y distancia.

En caso de no haber quien reciba el paquete, este puede ser retenido por la empresa de envíos.

La retención de envíos en ningún momento serán responsabilidad de Tesista y deberá ser resuelta directamente entre el cliente y la compañía de envíos seleccionada, lo que puede generar un recargo en el costo de envío, o un cobro adicional en el caso de envíos gratis, que se deberá pagar a la empresa de envíos.

La responsabilidad de la entrega a domicilio recae total y absolutamente en la empresa de envíos seleccionada para tal fin, cuya obligación es cumplir con el contrato de transportación que haya entre Tesista y sus afiliados con estas empresas.

Los tiempos de entrega dependen completamente de la empresa de envíos, y en ningún momento Tesista estará en capacidad de modificar, moldear, establecer, o interferir en los tiempos de entrega previstos por cada empresa de envíos.

En caso de incumplimiento del acuerdo de transportación, Tesista podrá perseguir acciones legales en contra de las empresas que hayan cometido tal falta.

SUBSECCIÓN 5 E – QUEJAS Y RECLAMOS

El cliente tendrá 24 horas continuas, hábiles o inhábiles, para realizar cualquier queja, comentario o reclamación de los servicios ofrecidos. En caso de que se supere este tiempo, Tesista y sus afiliados no podrá responder por ninguna falla, defecto, desperfecto, o cualquier otra característica que genere disconformidad en el cliente.

SUBSECCIÓN 5 F – PROMOCIÓN BUEN FIN

  • Promoción válida del 9 al 19 de noviembre.
  • Este descuento o promoción no es acumulable con otras promociones.
  • Los descuentos grupales serán dados a un pedido global, pagadero en una sola exhibición.
  • La reserva de la promoción será válida hasta el 31 de diciembre de 2018, será intransferible, y por ninguna razón será devuelta en caso de no utilizarse.
  • El descuento está expresado en pesos mexicanos
  • El descuento se aplicará al subtotal de la compra, antes de cargos de envío, impuestos y costos de impresión
  • El uso del cupón es ilimitado, hasta su fecha de vencimiento
  • El descuento no es acumulable con otras promociones
  • El descuento implica una deducción del monto del subtotal del carrito, y no puede ser canjeado por servicios adicionales, o dinero en efectivo
  • El descuento será válido sobre todos los productos en el carrito
  • Para hacer válido el descuento, el comprador debe colocar el código del cupón en el espacio correspondiente para ello en la sección “carrito” o “finalizar compra”
  • En caso de compra sin la redención del cupón, este no podrá aplicarse de forma retroactiva
  • El uso del cupón se enmarca dentro de nuestros Términos y Condiciones

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

No será objeto de devolución los envíos de archivos equivocados durante el proceso de subida de archivo PDF o Word, o cualquier otro formato, de tesis, que ya haya sido pagado. El usuario tendrá siempre, antes de pagar, la opción de eliminar archivos subidos y reemplazarlos por los correctos.

En ningún momento la reprobación de la tesis, o el logro de calificación o grado académico diferentes a los esperados o deseados, por el (la, o los) responsable(s) del documento, será causal de devolución del dinero pagado por nuestros productos, o servicios.

En ningún momento será objeto de devolución del dinero la inconformidad con la calidad de la impresión, empastado, o cualquier otra característica de cada tomo de tesis entregado al cliente.

En ningún momento será objeto de devolución la impresión del archivo en PDF, y que este contenga errores de tipeo, redacción, puntuación, gramática, márgenes, acentuación, saltos de páginas, ubicación de portadas, títulos, o numeración, índice; o cualquier otra característica del archivo enviado; puesto que todos se imprimen de forma fiel a como fueron proporcionados por el cliente.

En casos de devolución, las tarifas de envío no serán devueltas bajo ninguna circunstancia al cliente; y serán descontados de la tarifa pagada sujeta a devolución, incluyendo en estos todos los traslados de la tesis y sus componentes hasta llegar al cliente final.

Las solicitudes de devolución se podrán realizar dentro de 24 horas continuas a partir de la entrega de la tesis, confirmada por la empresa de envíos contratada; y quedará a discreción de la empresa el otorgamiento o no de la solicitud, siguiendo la política de devolución expresada en estos términos y condiciones.

Las solicitudes de devolución que se soliciten antes de la impresión de la tesis, por razones de adaptación de tamaño, confusión en el pedido, cambio de tarifa, o cualquier otra, serán realizadas en un período de 72 horas hábiles luego de su solicitud por alguno de nuestros medios oficiales de contacto.

Una vez realizadas, las devoluciones son responsabilidad del banco receptor, y es este quien debe reflejar el monto en el estado de cuenta.

En el caso de devoluciones a tarjetas de crédito y débito, estas se harán en su totalidad, por el monto pagado. En el caso de transferencias SPEI y Oxxo Pay, nuestro proveedor de pagos no permite el reembolso íntegro del pago, por lo que será realizado vía depósito bancario al cliente, restándole la comisión por servicio del monto pagado, por concepto de método de elección de pago.

Los descuentos otorgados serán siempre a discreción de Tesista y sus colaboradores. En ningún momento se dará descuento sobre costo de hojas, y solo serán aplicables los porcentajes de descuento sobre la tarifa base ofrecida.

En ningún momento los descuentos aplicarán para pedidos de 48 horas.

Los cupones provistos por Tesista son de su exclusivo desarrollo, promoción, publicación y disponibilidad. Estos pueden ser modificados o eliminados en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitos web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 – DE LOS TIEMPOS

Las solicitudes se reciben en período de lunes a domingo, y mientras esta página web se mantenga disponible para su acceso público. Sin embargo, para efectos de impresión y envío, se establecen las 72 horas a partir de la fecha y hora del pago en día hábil, durante nuestro horario de atención.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, y Sábados de 8:00 am a 12:00 pm.

En caso de una compra fuera de nuestro horario de atención, esta será entendida y manejada como recibida en la siguiente hora de trabajo dentro de nuestro horario de atención.

Para entregas de 48 horas en sábados que estén fuera del horario de atención, se entregarán el lunes por la mañana.

Las solicitudes y pagos realizados días inhábiles serán procesados el día hábil siguiente, y del que empezarán a contar las 72 horas previstas en el servicio a partir de su envío a impresión.

El período de 72 horas es referencial para tesis con 6 tomos o menos impresos, y la entrega puede tardar más o menos, dependiendo del proveedor de envíos. El cliente podrá tener acceso a la guía de seguimiento del envío, de existir, para observar el recorrido de su pedido.

En el caso de tesis con más de 7 tomos, la entrega puede tardar hasta 72 horas adicionales.

Los envíos al interior de México pueden tardar de 24 a 72 horas adicionales a los tiempos aquí planteados, dependiendo de la zona de DHL en la que se encuentre la dirección de entrega.

Tesista no se hace responsable de paquetes perdidos por la empresa de envíos, ni por demoras en la entrega prevista por la empresa de envíos. Estos se deberán dirimir con la compañía encargada de tal servicio.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o partiicpen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Tesista.xyz, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Es nuestra responsabilidad imprimir el archivo enviado a través de nuestra plataforma, tal y como se evidencie en cada orden automática generada. Todas las impresiones serán revisadas en comparación a su par digital en PDF subida a nuestra plataforma, y contra este es que se establecerá el cumplimiento de la totalidad de la impresión.

En ningún momento será responsabilidad de Tesista.xyz la impresión de páginas que no hayan sido enviadas dentro de nuestra plataforma, o los canales propuestos por la empresa; que no hayan sido solicitadas de forma explícita; o que no estén en el archivo enviado por el cliente.

No nos haremos responsables de saltos de página, páginas en blanco, errores de tipeo, redacción, ortografía, puntuación, márgenes, o cualquier otra característica del archivo enviado en su versión impresa; puesto que es impresión fiel derivada del PDF enviado por el cliente, cuya modificación o revisión es imposible por parte de la empresa.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Tesista.xyz y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 19 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la Ciudad de México, México.

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 – ACEPTACIÓN POR COMPRA

Se entiende que el cliente acepta estos términos y condiciones, así como la política de privacidad de la empresa, cuando adquiere productos y servicios en esta página web.

SECCIÓN 22 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a hola@tesista.xyz.

Última actualización el 9 de noviembre de 2018

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